Покупатель оформляет заказ в интернет-магазине Evergene. На почту приходит информация о заказе: номер, кнопка оплаты, трек-номер (при заказе СДЭК), контакты и важная информация.
Заказ обрабатывается в рабочее время в течение часа. Информация о статусе заказа отображается в личном кабинете, а также поступает на указанную в заказе почту. В случае возникновения вопросов, менеджер магазина свяжется с вами.
Сбор заказа происходит в течение указанного срока. В случае задержки сборки, менеджер с вами свяжется и сообщит точные даты готовности.
Как заказ будет собран, на почту поступит соответствующее письмо в котором указаны сроки, в которые нужно забрать заказ или через какое время оно будет передано в службу доставки.
Важные условия:
Если заказ не был забран вами в течение срока хранения, установленного транспортной компанией (СДЭК/Почта России), он будет возвращён нам как отправителю.
Для повторной отправки заказа потребуется:
Стоимость повторной отправки определяется действующими тарифами выбранной службы доставки (СДЭК/Почта России) на дату оформления повторной отправки и включает:
Порядок действий при возврате заказа:
Обращаем ваше внимание: стоимость первоначальной доставки не подлежит возврату; сроки повторной доставки рассчитываются заново согласно регламенту транспортной компании; все дополнительные расходы, связанные с возвратом и повторной отправкой, несёт заказчик. Для уточнения деталей или оформления повторной отправки вы можете связаться с нами.
Можно оплатить при получении в магазине или оплатить онлайн-картой.
Оплата осуществляется через систему Долями при любом способе получения (все отправления службами доставки оплачиваются до отправления).
Данный способ оплаты можно выбрать при получении заказа самовывозом или Курьером магазина по Москве в пределах МКАД
Выбор одного из способов оплаты - осуществляется в корзине перед оформлением заказа.
Сообщаем Вам, что платежи выполненные с использованием платежной системы установленной на сайте интернет магазина https://www.gclinic.ru осуществляются с помощью защищенной банковской платежной системы АО «Т-Банк». Мы гарантируем безопасность выполненных платежей. Мы не принимаем платежи в виде перевода на банковскую карту. Используются варианты оплаты исключительно утвержденные законодательством РФ.
* - Адрес магазина: г. Москва, Пресненская наб. 12, башня Федерация, этаж -1, пом 13-2
Дистанционная продажа через интернет магазин нашего сайта осуществляется на основании ст 26.1, ст 26.2 «Закона о защите прав потребителей».
Обращаем внимание на то, что парфюмерно-косметические товары входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену (утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55)
Правила распространяются только на товар, приобретенный через интернет магазин ООО "Эверджен" на сайте www.gclinic.ru и переданный покупателю службой доставки по адресу, указанному в заказе. Так как во время доставки имеется вероятность повреждения целостности упаковки.
Правила возврата не распространяются на товары, оплаченные через интернет магазин или полученные самостоятельно на пункте самовывоза по адресу г. Москва, Пресненская наб. 12, башня Федерация, этаж -1, пом 13-2.
Дистанционная продажа через интернет магазин нашего сайта осуществляется на основании ст 26.1, ст 26.2 «Закона о защите прав потребителей».
Обращаем внимание на то, что парфюмерно-косметические товары входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену (утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55) далее ниже представлен полный текст.
Согласно правилам «О дистанционной торговле», указанным в «Законе о Защите Прав Потребителя», мы можем заменить товар если при его передаче сотрудником службы доставки были обнаружены дефекты или несоответствие ранее указанным качествам упаковки. Поэтому, при получении товара внимательно ознакомьтесь с упаковкой. Проверьте товар на наличие:
При возврате товара в наш магазин мы проведем экспертизу, установим причину дефекта. После установления причины мы вернем вам прежде уплаченные средства в полном объеме. Так же по Вашему желанию мы можем предоставить замену на аналогичный товар.
В случае отказа клиента от заказа после получения в пунктах выдачи СДЭК, Почта России и при доставке курьером, без оснований (Поврежденного товара, несоответствия сроков годности и тд.), при возврате денежных средств вычитается стоимость доставки по полному прайсу, согласно стоимости службы доставки.
Возврат денежных средств осуществляется безналичным путем, на ту карту или расчетный счет с которого была осуществлена оплата, в течение 3-7 рабочих дней после фактического получения нами товара, подлежащего возврату. Для того, чтобы мы смогли вернуть деньги нам потребуется «Заявление о возврате денежных средств», с указанием ФИО и паспортных данных покупателя, реквизитов счета или номера карты на который будет производиться возврат. Для Вашего удобства мы направим Вам шаблон заявления через любой мессенджер форма заявления размещена ниже.
Дистанционная продажа через интернет магазин нашего сайта осуществляется на основании ст 26.1, ст 26.2 «Закона о защите прав потребителей».
Обращаем внимание на то, что парфюмерно-косметические товары входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену (утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55)
Выберите «Долями» в способах оплаты на сайте магазина Global Project B&H, и сумма заказа разделится на четыре части:
Оплатить покупки можно картами любых платежных систем. Вот как это сделать:
Чтобы отслеживать график платежей, скачайте приложение или на сайте на dolyame.ru.
При оплате Долями взымается сервисный сбор, согласно условиям программы, предоставляющей эту услугу
Если у вас имеются дополнительные вопросы или нужны
уточнения, обращайтесь по номеру 8-800-333-77-15 или
пишите в наш чат в MAX, по номеру 8-901-181-01-54
Контакты
Чат
